Conditions générales de vente (CGV)

Objet :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations d’électricité, plomberie et carrelage réalisées par Rmelec75. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des services proposés.

Devis et acceptation :
Un devis gratuit et détaillé est établi sur demande. Le devis précise la nature des travaux, le coût estimé et les délais d’intervention. Le projet ne débute qu’après acceptation écrite du devis par le client.

Tarifs et paiement :
Les tarifs sont indiqués TTC. Un acompte de 30 % peut être demandé pour les gros projets. Le solde est payable à la fin des travaux, par chèque, virement ou espèces. En cas de retard de paiement, des pénalités de 10 % par mois pourront être appliquées.

Disponibilité et interventions :
Les interventions sont réalisées selon les disponibilités de Rmelec75. Une majoration de 50 % s’applique pour les interventions réalisées la nuit, le week-end ou les jours fériés. Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes techniques ou des imprévus.

Garantie :
Toutes les prestations sont garanties pendant 1 an à compter de la date d’intervention. Cette garantie couvre les défauts de matériel ou de main-d’œuvre, à l’exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale.

Annulation :
Le client peut annuler une intervention jusqu’à 48 heures avant la date prévue, sans frais. Passé ce délai, des frais d’annulation de 20 % du montant du devis pourront être appliqués.

Litiges :
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Rmelec75. Les présentes CGV sont régies par le droit français.