Politique de confidentialité

Introduction :
Chez Rmelec75, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données collectées :
Nous collectons les données suivantes :
– Votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque – vous nous contactez via le formulaire de contact ou par téléphone.
– Votre adresse postale pour les devis et interventions sur site.
– Des informations techniques (adresse IP, type de navigateur) pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Utilisation des données :
Vos données sont utilisées pour :
– Répondre à vos demandes de devis ou d’intervention.
– Vous contacter pour des informations relatives à vos projets.
– Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires. »

Partage des données :
– Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :
– Si la loi l’exige (obligation légale, réquisition judiciaire).
– Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients.

Durée de conservation :
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale nécessitant une conservation plus longue (factures, contrats, etc.). Pour en savoir plus sur vos droits, consultez CNIL – Durée de conservation des données.

Vos droits :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
– Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à rmelec75000paris@gmail.com

Sécurité des données :
« Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. »